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疫情期间旅游全额退费政策 旅游时因疫情滞留 额外开支谁承担

编辑:mmy 时间:2020-07-31 22:19:37 浏览量:

很多朋友都有着一定的疑问,那就是在疫情期间,因为疫情的原因滞留在旅游目的地,产生的一些额外费用,是不是可以报销呢?要哪一方来承担呢?针对着这个问题,相关部门也有了相关的政策,我们来了解一下啊!

疫情期间旅游全额退费政策 旅游时因疫情滞留 额外开支谁承担

疫情期间旅游全额退费政策

疫情期间无法出游 如何解除合同

《通知》明确,处理涉疫情旅游合同纠纷,应严格执行法律政策,积极引导变更旅游合同,慎重解除旅游合同。疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的,旅游经营者、旅游者应尽可能协商变更旅游合同,包括延期履行合同、替换为其他旅游产品,或者将旅游合同中的权利义务转让给第三人等合同变更和转让行为。如未能达成一致,请求解除旅游合同的一方当事人应充分举证说明情况,并及时通知合同相对人。旅游合同对解除条件另有约定的遵循合同约定。

合同解除后 费用如何退还

《通知》同时要求,因疫情或者疫情防控措施导致旅游合同解除的,旅游经营者与旅游者应就旅游费用的退还进行协商。若双方不能协商一致,旅游经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,尽量减少旅游者因疫情或者疫情防控措施受到的损失。如旅游经营者主张旅游者承担其他经营成本或者经营利润的,不予支持。

疫情期间旅游全额退费政策 旅游时因疫情滞留 额外开支谁承担

旅游时因疫情滞留 额外开支谁承担

《通知》提出,因疫情影响旅游者人身安全,旅游经营者应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅游经营者与旅游者分担。如,增加的食宿费用应由旅游者承担,增加的返程费用应由旅游经营者与旅游者分担。如因旅游经营者或旅游者未履行或未及时履行减损和通知义务的,应承担相应责任。

新冠肺炎疫情在世界范围的蔓延及政府采取的防控措施对旅游业产生巨大影响。《通知》强调,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,强化诉源治理、综合治理,形成人民调解、行政调解、司法调解优势互补、对接顺畅的调解联动工作体系。畅通矛盾纠纷化解的协作对接渠道,各部门共享信息,相互支持配合,形成工作合力。

疫情期间旅游全额退费政策 旅游时因疫情滞留 额外开支谁承担

这些就是有关最近疫情期间旅游滞留的费用承担问题了,大家了解一下这些政策,看看是怎么的承担方式,看看自己是属于哪一个方面的啊!

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